Metódy marketingového výskumu

Každá spoločnosť, ktorá vyrába určité tovary alebo služby, musí propagovať svoj produkt pre spotrebiteľa. Na dosiahnutie tohto cieľa, metódy marketingového výskumu, alebo oddelenia marketingu spoločnosti, alebo prenajatéšpecializované agentúry. Tieto štúdie sú určené k štúdiu a analýze spotrebiteľských preferencií, efekty reklamných textov a videí na potenciálneho zákazníka, rôzne reklamy a iných médií verejnej povedomie o produkte či spoločnosti všeobecne.

Podstata marketingového výskumu je preskúmať trh preposkytovať spoločnosti presné a dobre odôvodnené výsledky analýzy vykonávané na konkrétny účel. V očakávaní vydaní nového výrobku môže byť pre identifikáciu segmentu spotrebiteľov, štúdie potenciálneho kupujúceho reakciu na produkt, štúdium konkurenčných produktov, aké výhody nového produktu cez existujúce na trhu, testovanie výrobkov a určenia preferencie obalu.

Metódy marketingového výskumu existujú rôzne: expertná analýza, dotazovanie, zameranie skupín, metóda pokusov, analýza obsahu. Existujú metódy kresla, metódy pozorovania a hĺbkové rozhovory. Zvyčajne sa v marketingovom výskume používa niekoľko metód v kombinácii, čo je určené cieľmi a úlohami stanovenými pre obchodníkov.

Marketing je z veľkej časti pozícia produktu alebo služby v perspektíve. pred metódy marketingového výskumu boli v podstate obmedzené na hľadanie nových kanálovpredaja a spôsobov zvýšenia predaja. Obchodníci teraz chápu, že najdôležitejšou hodnotou ich práce je štúdium potrieb a preferencií spotrebiteľov. F Kotler to vysvetľuje veľmi presne príkladom starej španielskej príslovie, ktoré hovorí, že v záujme pre osobu, aby sa stal dobrým toreador, musí sa najprv naučiť býka.

Teraz platí veľa metódy marketingového výskumu s cieľom určiť potreby spotrebiteľov, zhodnotiť trh a jeho efektívnosť na trhu. Niektoré z nich:

1. Dohľad v obchodoch. Tu budeme študovať správanie kupujúcich, ich pohyb prostredníctvom obchodu, sledovať, čo priťahuje pozornosť v prvom rade to, čo je rozdelenie pozornosti podľa pohlavia, veku a sociálnych skupín, vplyv údržby a tak ďalej.
2. Pozorovanie doma - výskumníci sú poslaní domy kupujúcich, aby zistili, ako oni a ich rodiny patria k tomuto produktu a ako ho používať doma, aké sú jeho želania a návrhy na zlepšenie produktu.
3. Pozorovania na iných miestach.
4. Zamerajte sa na skupiny. Sú veľmi populárne vzhľadom na skutočnosť, že vybraná skupina ľudí je vybraná a diskusie, prieskumy, testovanie s nimi pretrváva nejaký čas. To všetko sa zaznamenáva na video alebo audio médium, potom sa analyzuje a robia závery a návrhy o ďalšom priebehu udalostí.

Systém analýzy marketingových informácií Je navrhnutý tak, aby znižoval všetky údaje získané z rôznycha vyvodiť príslušné závery. Analýza musí najprv začať vo fáze stanovovania cieľov, inak nebude jasné, čo by sa malo dosiahnuť v konečnom výsledku a viesť k nejasnosti a nekonzistentnosti záverov.

Pri analýze zhromaždených informácií to nie jeTreba vziať do úvahy osobný názor, pocit a preferencie výskumného pracovníka. Iba fakty, ktoré pochádzajú od respondentov, môžu byť rozporuplné, môžu zahŕňať predsudky atď., Ale pomôžu výrobcovi porozumieť tomu, ako urobiť pre neho to správne rozhodnutie. Preto je v konečnom svetle, že výskum bol vykonaný.